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5IN 實驗教育機構｜開會前訪談準備

會議日期：2026-04-08 客戶：5IN 實驗教育機構（Scott Chen） 會議目的：了解需求、確認合作可能性、提出初步工作項目與報價方向

客戶原始提問（背景）​

「瞭解，請問網站修整的方式是由我們產出一些新的適合 SEO 的內容，還是這部分也會有您們先撰寫，我們再給出想法來做調整呢？」

解讀：客戶對 SEO 的認知偏向「內容導向」，對技術面可能了解有限。進場前先確立定位：你是 SEO 顧問，不是文案外包商。

開場定錨​

「在您問合作方式之前，我想先了解您希望網站幫您解決什麼問題——因為 SEO 的作法會完全不同，這樣我才能給您真正有用的建議，而不只是一份報價單。」

訪談問題​

第一輪｜業務目標與成功定義（最優先，先聽再提方案）​

  • 您們目前最希望透過網站解決什麼問題？（招生？品牌曝光？讓家長更容易找到你們？）
  • 您們認為現在網站最大的缺點是什麼？
  • 如果三個月後 SEO 有成效，您會用什麼數字來判斷成功？

第二輪｜受眾與關鍵字直覺​

  • 您們的主要招生對象是幾歲的孩子？家長通常從哪裡找到你們的？
  • 如果您是一個台灣家長，您覺得會在 Google 搜尋什麼關鍵字找到 5IN？
  • 目前有沒有覺得競爭最激烈、最想超越的同類型學校或機構？

第三輪｜內容分工（直接回應客戶的問題）​

  • 您們內部目前有沒有負責寫文章或更新網站的人？每週大約能投入多少時間？
  • 過去有沒有寫過部落格、電子報、或 Facebook 長文？有的話這些內容可以拿來再利用。
  • 您們希望的合作方式是：
    • ① 完整代寫
    • ② 我提供大綱、你們填內容
    • ③ 各做一部分

第四輪｜技術現況與存取權限​

  • 網站管理員帳號是誰在管？之後需要進後台調整幾個設定，方便給 editor 權限嗎？
  • 有沒有設置 Google Search Console 和 Google Analytics？若有，可以給閱覽權限嗎？
  • 目前有用任何 SEO 工具嗎？例如 Ahrefs、Ubersuggest？

第五輪｜預算與時間線（放最後問）​

  • 這次想了解的是單次健檢修復，還是有考慮長期每月配合？
  • 有沒有預算的大概範圍可以讓我參考？（可主動拋錨：「我們的方案從單次 NT$15,000 到每月 NT$30,000+ 都有，看需求深度」）

主動端出的已知問題（健檢先做了，建立信任）​

「在我們正式討論合作之前，我已經先對您的網站做了初步健檢，發現有幾個問題可能正在影響您的 Google 排名…」

問題業主聽得懂的說法
Meta Description 273 字元搜尋頁面上您的網站描述會被截斷，家長看到的是一句話沒說完，點擊率會低
Title 全英文台灣家長搜尋的是中文，但您的標題是英文，Google 不確定您的受眾是誰
LocalBusiness Schema 空白機構資訊在 Google 地圖和 AI 搜尋上可能顯示不完整，甚至不出現
圖片沒有 Alt Text網站圖片 Google 看不懂，等於浪費了一半的內容
無 FAQ 區塊ChatGPT 和 Google AI Overview 現在會直接引用網站內容回答家長的問題，但您的網站沒有這種結構

初步報價框架（參考用）​

方案內容建議報價
單次技術修復P0+P1 問題修正（Meta、Schema、Alt Text、H2）+ 報告NT$18,000–25,000
月度 SEO 顧問技術維護 + 每月 2–4 篇 SEO 文章策略規劃（不含代寫）+ GSC 監控回報NT$20,000–35,000／月
月度全包上述 + 代寫 2 篇長文 + FAQ 建立 + GEO 優化NT$40,000–60,000／月

相關檔案​

備註：開會前可再複習健檢報告摘要，確認數字與描述都記熟，現場才能自然帶出。