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會議記錄

主題:UAT 需求 & 資料庫第一版 SOP & 報價單相關


一、基本資訊

  • 會議時間: 2026-03-15 09:00 - 11:00
  • 會議地點: Google Meet
  • 與會人員: Cody;Aries

二、背景說明

Cody says

三、討論重點摘要

新同仁稱呼確立:

  • 日本新同仁:Nancy
  • 北美同仁:Martha

NOVATech 稽核後的一些事項反應

在稽核時需要的文件不齊全,主要是:

  • Airtable 資料登錄的 SOP
  • Airtable 系統的 UAT 文件

Cody 提及:

未來會嘗試著合併 ISO 9001 與當前一直在進行的 GDP,故先前有提及要進行的 SAQ(Supplier Audit Questionnaire)供應商稽核文件數位化,在未來也考量納入欲執行之專案計劃中。

SAQ 研擬作法參考:百濟神洲
該客戶採「廠商平台」(Supplier Portal) 作法:

  • 由廠商自行登入並維護相關資料,包含稽核填單皆於平台上完成。
  • 平台需與企業內部業務資料庫分離(使用第三方服務),確保資料獨立與安全性。
  • 平台預期提供之功能包含:基本資料維護更新、訂單通知、稽核資料歷史記錄...等。

建議參考:此類廠商平台如何實現(實作方向):

  1. 系統邊界與資料分離

    • 廠商平台為獨立系統(獨立主機/子網域或雲端服務),不直接連線崴宇內部業務 DB。
    • 與內部系統僅透過 API 或排程同步 交換必要資料(例如:只同步「需通知廠商之訂單摘要」、稽核表單狀態),內部敏感資料不落地到平台。
  2. 身分與權限

    • 廠商帳號獨立管理(可整合 SSO 或專用登入),一廠商一帳號(或依需求多帳號+角色)。
    • 僅能存取該廠商自己的訂單、稽核紀錄與可維護之基本資料,權限矩陣需事先定義。
  3. 功能模組可拆解為

    • 訂單通知:由內部系統觸發(或排程)推送訂單摘要/連結至平台,廠商在平台查看或下載。
    • 稽核填單與歷史:平台提供表單(如 SAQ)填寫、送出;紀錄存於平台 DB,可查歷史;必要時再以 API 回寫或同步狀態至內部。
    • 基本資料更新:廠商可於平台更新聯絡人、地址等;可設計為「送出後由內部審核後同步」或「限定欄位即時更新並同步」。
  4. 技術選型建議

    • 前端:一般 SPA 或表單導向即可(如 React / Vue 或低程式碼表單工具)。
    • 後端:獨立服務+獨立 DB;與內部系統以 REST/API 或訊息佇列溝通。
    • 部署:可放於對外網段或雲端,與內部環境網路隔離,僅開放必要 API 白名單。
  5. 分階段實施

    • 第一階段:廠商登入+基本資料維護+單一稽核表單(如 SAQ)線上填寫與歷史查詢。
    • 第二階段:訂單通知(由內部觸發或排程推送)。
    • 第三階段:依需求擴充更多表單或審核流程。

四、其他討論

  • 發票有無收到

    • ✓ 已收到,會協助請款
  • US Base 與 Interface 後續

    • ✓ 北美基礎設施(網路申請事宜)尚在籌備中,故 Interface 的使用及測試還有一些時間。
  • 接下來工作項目的優先次序

    • 1.Interface Demo 後,確立沒有問題就可以開始進行,項目包含:
      • ➊ TW Inteface
      • ➋ Master Base & US Base
      • ➌ US Interface
    • 2.包材 (Package Items) 庫存管理系統
      現況:包材目前無明確庫存管理,在庫品項各有專屬編號;取用後常無法掌握庫存數量與剩餘可用編號,導致控管困難。
      期望:透過 OMS 的 Package Item 取用流程,對包材庫存做精確管理,以利採購與補充作業。
      ※ 此為全新功能,可能涉及資料結構調整及新增表單、邏輯設定;後續將安排現場訪談以了解實際作業場景,以利功能規劃與開發。
  • Airtable 的 Interface 如何防呆(比方資料重覆一事)

    • ✓ 目前填單防呆機制僅限於 Interface 中新增項目的填單欄位中,由於權限緣故,系統不會限制即有資料內容的填寫。故建議可以先建立內部填單的 SOP,以降低未來新進同仁在填單時誤操作的可能。
  • 下次拜訪時間

    • ✓ 預計週四 (3/17 下午時段)

五、待辦事項

  • 我方待辦事項:

  • ✓ 提供 【TailorMed】CRM/OMS/FIN Database UAT 文件 (驗收日改訂於:2026/02/24;測試期間:20260101~20260131(為期一個月);已加入 FIN > SoA 功能) Airtable Database UAT 文件

  • ✓ 開設 Airtable 帳號使用權限(chris@tailormed-intl.com)

  • ✓ 提供 Airtable 權限矩陣作為資料庫使用之參考(可參照 Airtable 權限矩陣範本

  • ✓ 預備週四(3/17)Demo 相關資料,以 Mail 內容為主,以利摸擬真實業務現場情況。改為週五

  • 客戶端待辦事項:

  • ✓ 提供至少 3 份完整流程(CRM > OMS > FIN)樣本郵件及文件以利 US Databse & Interface 填單測試

  • ✓ 確認同仁 Chris 於 Airtable 權限的起始日

  • 提供 Tracking 頁面的 Feedback Form 連結

其他備考

Airtable 權限規劃參考

Base 使用權限(角色 × Base)

角色/人員CRM BaseOMS BaseFIN Base備註
運務 (op@)EditorEditor運務主責
財務 (fin@)EditorEditor財務主責
執行長 Ray (ray@)EditorEditorEditor全權主責
業務 (chris@)Editor業務主責

  • 最後更新: 2026-03-18
  • 文件版本: v.1.4
  • 文件負責人: Aries