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Solutions

Solutions 頁面作為 TailorMed 的核心服務展示頁，需全面呈現物流解決方案、服務等級、技術能力與合規標準，協助客戶理解 TailorMed 如何解決其物流痛點。

Solutions Wireframe

1. Hero Section（主視覺區）​

目的​

  • 明確傳達 Solutions 頁面的核心價值：為生命科學提供全面的物流解決方案。
  • 建立專業且可信賴的第一印象。

功能​

  • 顯示主標題「Solutions」與副標題「Comprehensive logistics solutions for life sciences」。
  • 兩個主要 CTA 按鈕：
    • Request Consultation：引導客戶提出諮詢需求。
    • Track Shipment：快速導向貨件追蹤系統。
  • 以視覺設計強化專業形象。

2. Challenges vs Solutions（痛點與解決方案對比）​

目的​

  • 直接對應客戶常見的物流痛點，展示 TailorMed 的解決方案。
  • 建立「我們理解您的問題，並有對應方案」的信任感。

功能​

  • 左右對比式呈現：
    • 左側：Pain Points（痛點）
      • Temperature deviations（溫度偏差）
      • Customs delays（海關延遲）
      • Limited visibility（可見度有限）
      • Compliance risks（合規風險）
      • Time-sensitive delivery（時效性交付）
    • 右側：TailorMed Solutions（解決方案）
      • Validated packaging systems（驗證包裝系統）
      • Expert customs support（專業海關支援）
      • Temperature monitoring（溫度監控）
      • GDP/GxP compliance（GDP/GxP 合規）
      • Express & critical services（急件與關鍵服務）
  • 視覺化對比強化問題解決的明確性。

3. Service Levels（服務等級）【可選呈現方案】​

注意：此 Section 為可選內容，視客戶需求與 Wireframe 實際內容決定是否保留。

目的​

  • 清楚展示三種服務等級，協助客戶根據需求選擇合適的服務方案。
  • 提供透明的服務規格與定價參考。

功能​

  • 三種服務等級以卡片方式並列呈現：
    • Standard（標準服務）
      • Transit Time: 3-5 days
      • Temperature Range: 2-8°C
      • Coverage: Regional
    • Express（急件服務）
      • Transit Time: 1-3 days
      • Temperature Range: 2-8°C, -20°C
      • Coverage: Global
    • Critical（關鍵服務）
      • Transit Time: Same day / Next day
      • Temperature Range: All ranges
      • Coverage: Global
  • 每個服務等級包含關鍵指標，方便客戶快速比較與選擇。

呈現決策​

  • 此 Section 是否保留需視以下因素決定：
    • 客戶是否希望明確展示服務等級差異
    • 是否有明確的服務分級策略
    • Wireframe 實際設計內容

4. Packaging & Monitoring（包裝與監控）​

目的​

  • 詳細展示 TailorMed 的技術能力與設備優勢。
  • 強調驗證包裝系統與溫度監控的專業性。

功能​

  • 上半部：Validated Packaging Solutions（驗證包裝解決方案）
    • 展示四種溫度範圍的包裝能力：
      • 2-8°C
      • -20°C
      • -80°C
      • LN2 Vapor（液氮蒸氣）
    • 說明要點：
      • Qualified shippers for various temperature ranges
      • Preconditioned packaging prepared under controlled procedures
      • Stable temperature performance for regional and international shipments
  • 下半部：Temperature Monitoring & Quality Checks（溫度監控與品質檢查）
    • 展示監控能力：
      • Data Loggers（數據記錄器）
      • Quality Verification（品質驗證）
      • SOP Compliance（標準作業程序合規）
    • 說明要點：
      • Continuous temperature logging using data loggers
      • Proper placement to reflect actual sample conditions
      • Temperature data available for quality verification
      • Deviation handling aligned with internal SOPs

5. Logistics Timeline（物流時間軸）​

目的​

  • 清楚呈現從訂單到交付的完整物流流程。
  • 提升服務透明度，讓客戶了解每個階段的處理內容。

功能​

  • 以六步驟時間軸呈現物流流程：
    1. Order Confirmed（訂單確認）
      • Order received and validated
    2. Packaging & Preconditioning（包裝與預處理）
      • Validated packaging prepared
    3. Collection（取件）
      • Secure pickup from origin
    4. Temperature-Controlled Transit（溫控運輸）
      • Continuous monitoring throughout
    5. Customs（海關清關）- International Only（僅國際件）
      • Expert clearance support
    6. Final Delivery（最終交付）
      • Verified delivery to destination
  • 註明國際件與國內件的流程差異。
  • 每個步驟含圖示與簡要說明。

6. Compliance & Documentation（合規與文件）​

目的​

  • 展示 TailorMed 符合的國際標準與合規認證。
  • 建立專業可信度，特別針對需要嚴格合規的生技與製藥客戶。

功能​

  • 以圖示與標題方式呈現五大合規領域：
    • GDP（Good Distribution Practice）
      • 良好分銷規範
    • GxP（Good Practice guidelines）
      • 良好作業規範指南
    • IATA（Air transport compliance）
      • 航空運輸合規
    • Dry Ice Handling（Safe handling protocols）
      • 乾冰安全處理協議
    • Permit Guidance（Regulatory support）
      • 許可證指導與法規支援
  • 簡潔視覺化呈現，強化專業形象。

目的​

  • 提供實際成功案例，建立社會證明（Social Proof）。
  • 展示 TailorMed 在不同情境下的解決方案應用。

功能​

  • 以卡片方式呈現三個案例研究：
    • 每個案例包含：
      • 案例圖片
      • 案例標題（如「Case Study 1」）
      • 簡短描述（Brief description of case study...）
      • Read More → 連結導向完整案例研究頁面
  • 作為 Resources 或 Case Studies 頁面的入口。
  • 強化 TailorMed 的實戰經驗與成功記錄。

8. Industry Use Cases（產業應用案例）​

目的​

  • 展示 TailorMed 服務的多元產業應用。
  • 讓不同產業的客戶快速識別相關性。

功能​

  • 以圖示方式呈現五大產業應用：
    • Biotech（生技）
    • CRO（臨床研究組織）
    • Hospitals（醫院）
    • IVF（試管嬰兒）
    • Pharma（製藥）
  • 簡潔視覺化呈現，協助客戶快速理解服務範圍。
  • 可作為 Industries 頁面的入口連結。

9. Ready to Get Started?（行動呼籲區）​

目的​

  • 推動轉換，是 Solutions 頁面最終的主要行動呼籲區。
  • 引導有興趣的客戶進入下一步（諮詢或追蹤）。

功能​

  • 視覺設計：

    • 深藍色背景，強化品牌專業感並形成視覺焦點。
    • 文字內容置中對齊。

  • 文字內容：

    • 主標題「Ready to Get Started?」：大號粗體白色文字，置中顯示。
    • 副標題「Let's discuss your logistics needs」：較小號白色文字，置中顯示於主標題下方。

  • 兩個主要 CTA 按鈕（水平排列）：

    • Request Consultation（請求諮詢）
      • 白色背景，深藍色文字。
      • 圓角設計。
      • 主要行動按鈕，引導客戶提出諮詢需求。
    • Track Shipment（追蹤貨件）
      • 深藍色背景（與區塊背景色一致），白色文字。
      • 白色邊框線條。
      • 圓角設計。
      • 次要行動按鈕，快速導向貨件追蹤系統。

  • 作為頁面轉換的關鍵觸點，提供兩種不同的行動路徑。

10. Solutions Page User Flow（使用者路徑）​

探索了解型訪客（Exploration & Understanding）​

  • Hero → Challenges vs Solutions（了解痛點與解決方案）
  • Service Levels（可選，比較服務等級）
  • Packaging & Monitoring（了解技術能力）
  • Logistics Timeline（了解物流流程）
  • Compliance & Documentation（確認合規標準）
  • Industry Use Cases（確認產業適用性）
  • Related Case Studies（查看實際案例）

目標：全面了解 TailorMed 的解決方案、服務能力與合規標準。

決策行動型訪客（Decision & Action）​

  • 快速瀏覽關鍵資訊後 → Ready to Get Started?
    • Request Consultation：提出諮詢需求
    • Track Shipment：直接追蹤貨件
  • 直接點擊 Navbar 中的 Track 進行貨件追縱

目標：採取行動，進入諮詢流程或使用追蹤服務。

總結

Solutions 頁面功能整體圍繞以下三大目標設計：

  1. 解決問題導向（Challenges vs Solutions, Service Levels（可選））

    • 直接對應客戶痛點，提供明確解決方案
    • 清楚展示不同服務等級（可選），協助客戶選擇

  2. 建立專業信任（Packaging & Monitoring, Compliance & Documentation）

    • 展示技術能力與設備優勢
    • 強調合規標準與認證

  3. 推動轉換行動（Related Case Studies, Industry Use Cases, Ready to Get Started?）

    • 提供社會證明與產業應用案例
    • 引導客戶進入諮詢或追蹤流程