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常見問題與詞彙表

常見問題

Q: 如何追蹤貨物?

A: 您可以透過我們的追蹤系統,輸入訂單號碼或運單號碼即可查詢。

Q: 運送時間需要多久?

A: 運送時間依運輸方式而定,請參考服務項目頁面。

Q: 如何聯絡客服?

A: 您可以透過 24/7 客服熱線或線上客服與我們聯絡。

詞彙表

運輸相關

  • FCL (Full Container Load): 整櫃運輸
  • LCL (Less than Container Load): 併櫃運輸
  • 冷鏈物流: 需要溫控的物流服務

服務相關

  • 即時追蹤: 隨時查詢貨物狀態的服務
  • 保險保障: 為貨物提供的保險服務

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